Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site estate-in-paris.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Estate in Paris.

Estate in Paris s'engage à garantir la sécurité, la confidentialité et la transparence du traitement de vos données, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement est Estate in Paris, marque commerciale de Bridgeline Group Sàrl, société à responsabilité limitée de droit suisse.

Siège social : Rue des Alpes 5, 1201 Genève, Suisse Numéro d'identification (UID) : CHE-188.650.290 Numéro CH-ID : CH-660.3.566.026-2 Adresse de l'agence : 3 rue Grégoire de Tours, 75006 Paris E-mail : contact@estate-in-paris.fr Téléphone : +33 1 88 83 73 30

Bridgeline Group Sàrl est établie en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat ; elle est également soumise à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné ; toute question relative à vos données peut être adressée à contact@estate-in-paris.fr.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services :

• Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet et message.
• Demande d'estimation : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mode de contact souhaité, adresse et caractéristiques du bien (type, surface, étage, pièces, état, atouts, valeur envisagée) et votre message éventuel.
• Inscription à la newsletter : adresse e-mail.
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, navigateur et statistiques de fréquentation anonymisées.

Ces données sont fournies volontairement par l'utilisateur via les formulaires du site ou collectées automatiquement lors de la navigation. À chaque envoi de formulaire, nous enregistrons également la date de votre consentement, votre adresse IP, votre navigateur, la langue du site et la page d'origine, à des fins de preuve et de sécurité.

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par Estate in Paris :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information.
• Réaliser l'estimation de votre bien et vous accompagner dans votre projet d'achat, de vente ou d'investissement.
• Vous envoyer notre newsletter hebdomadaire (actualités du marché, analyses, opportunités), sous réserve de votre consentement.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (limitation du nombre d'envois, détection des robots).
• Mesurer l'audience du site afin d'en améliorer la performance et l'expérience utilisateur.

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (réponse à une demande de contact ou d'estimation) et, le cas échéant, l'exécution du contrat.
• Votre consentement libre, spécifique et éclairé, notamment pour la newsletter et le traitement de votre demande d'estimation.
• L'intérêt légitime d'Estate in Paris à sécuriser son site, à améliorer ses services et sa relation client.
• Le respect de nos obligations légales, notamment en matière d'intermédiation immobilière.

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact et d'estimation : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée de prescription légale (5 ans).
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription ; votre adresse est ensuite conservée en liste d'opposition.
• Données liées aux cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt.

Estate in Paris ne vend ni ne loue vos données personnelles. Elles sont traitées par nos conseillers et peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• Laravel Cloud (Laravel Holdings Inc.), hébergement du site et de sa base de données, serveurs situés à Munich, Allemagne (Union européenne).
• Resend (Resend Inc., États-Unis), envoi des e-mails transactionnels (accusés de réception, e-mail de bienvenue à la newsletter).
• Google (Google Ireland Ltd.), mesure d'audience via Google Tag Manager et aide à la saisie de l'adresse du bien via Google Places, uniquement lorsque vous utilisez le champ d'adresse.
• Nos partenaires immobiliers (notaires, diagnostiqueurs, courtiers) impliqués dans votre projet, uniquement avec votre accord.
• Les autorités administratives ou judiciaires, sur demande conforme à la loi.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès, limitation du nombre d'envois de formulaires, sauvegardes sécurisées.

Estate in Paris s'assure que l'ensemble de ses prestataires respecte des standards équivalents de protection des données.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification ou d'effacement de vos données.
• Droit à la limitation ou d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, notamment pour la newsletter (en nous écrivant ou en répondant à l'un de nos e-mails).
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@estate-in-paris.fr. Nous nous engageons à y répondre dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement et mesurer son audience :

• Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité des formulaires). Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies de mesure d'audience : statistiques de fréquentation via Google Tag Manager.

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le site n'utilise pas de cookies publicitaires.

Estate in Paris se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, notamment pour se conformer à l'évolution de la législation. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : contact@estate-in-paris.fr Adresse postale : Estate in Paris, 3 rue Grégoire de Tours, 75006 Paris Téléphone : +33 1 88 83 73 30